Pois! Não sei se já contei algumas coisas q passei aqui no trabalho... tem mta coisa engraçada, mas mta coisa q me deixa #EMPUTECIDA tbm!
Só pra terem uma idéia:
A empresa q eu trabalho é IMENSA! Com uma 'matriz' e várias 'filiais' e distritos. Qndo trabalhei na 'matriz' (por um ano), éramos 3 recepcionistas numa portaria junto com 2 no protocolo e 2 telefonistas (uma em cada turno) e em outra portaria eram mais 3 recepcionistas + a recepcionista da diretoria. Todos terceirizados. Lá eu enfrentei:
- uma funcionária terceirizada assim como eu inventou coisas a meu respeito q fizeram minha chefe ameaçar me demitir. #cretinice só pq ela é filha do superior da minha chefe (mto chefe pra pouco índio)
- uma amiga minha, pra não se foder, mentiu que tinha me avisado uma certa situação que deu um problema do cão na época! Mais uma vez fui ameaçada de demissão... (hj ela continua sendo amiga pq nesse caso eu consegui perdoar, mas no outro não)
Então vim pra uma 'filial' (vai fazer 3 anos)... no meio do mato, perto de casa, só eu de recepcionista trabalhando numa sala com uns 5 homens (graças a Deus eles não ficam direto na sala...), mta gente legal por aqui e talz... Só que aqui...
- um funcionário revoltado com a vida, queria que eu resolvesse problema dele antes de pegar serviço. Qndo recusei ele me chamou de filhadaputa, vaca, ordinária, me mandou ir tomar no uc e por aí foi... Dizem que fizeram CI pra área reclamando disso, mas o funcionário não pediu desculpas, ngm mais tocou no assunto... o cara nem me pediu pra resolver o tal problema de novo.
- recentemente um pessoal veio entregar extintor de incêndio. UM dos extintores era exatamente pra minha mãe. Os outros 7 eram pro almoxarifado. Enqto eu conversava com minha mãe pra confirmar os dados, percebi que eles ficaram rindo e zoando a minha cara. Qndo expliquei o esquema das entregas, me zoaram com a pergunta "Em qual almoxarifado eu entrego isso?" ZOANDO MSM! Daí eu respondi séria "eu trabalho na recepção, não no almoxarifado. O local exato onde vcs vão fazer essa entrega deve ser verificado com eles." Chegando na sala da minha mãe, reclamaram que eu sou sem educação, mas não contaram que ficaram gozando minha cara...
- teve o caso de um mal amado q reclamou dos procedimentos da empresa (que estavam mudando) me xingou, eu expliquei o procedimento, ele pegou a autorização pra entrar, foi lá na portaria de veículos, xingou o rapaz lá todo e pronto. Os supervisores tomaram a providência de não autorizar mais a entrada do fulano, mas qndo os chefes souberam, acabaram com a raça de quase todo mundo aqui. A minha tbm.
- Essa foi a ocasião em que me avisaram que eu sou obrigada a tolerar e ser educada qndo as pessoas me insultarem. Oi? Em que mundo vcs vivem? Sou recepcionista mas não sou trouxa! HUNF!
Então hoje veio um prestador de serviço (CHAVECO) e o rapaz é mto bacana! A gente bate papo, um outro levou o controle remoto da minha TV pra arrumar e foi ele quem trouxe de volta pra mim, a gente ri e brinca enqto eu faço o registro dele e pronto. Até libero a entrada deles de moto pq os setores aqui são meio longes e aí, pra entrar com caixa de ferramentas e tal, é meio foda...
Acontece q hj ele veio com um papel qquer (e não com a solicitação que vem normalmente) escrito um nome (Fernando - só assim), um telefone, uma bagaça q não entendi o que era e o nome dessa 'filial' onde trabalho. Expliquei pra ele q o ramal não era daqui (e sim da 'matriz') e q era preciso mais informações. Liguei pro ramal q tava no papel enqto ele ligava pra gerente dele. O ramal q eu tentei só dava ocupado. Ele conseguiu falar com a gerente.
Ento ela ligava pra quem fez a solicitação do serviço (que nem era o tal Fernando), eu ia falando com ele q era preciso saber ONDE ele ia fazer o serviço, senão ele ia ficar perdido lá dentro ngm ia saber informar. E falei tbm q esse pessoal da empresa é #FODA, pq não faz os serviços direito. Só que eu tava falando alto, pq tem o vidro aqui na frente e a BR atrás do visitante. Então eu tbm conversei com a moça e expliquei as msms coisas. Daí ela pediu o meu ramal q o cara ia me ligar. E então foi mais ou menos assim...
- Telma, tem um rapaz da chaveco aí na portaria pra fazer um serviço pro fulano de tal (agora sim o nome certo!).
- Ah, sim! AGORA eu sei de quem se trata, pq o que chegou pra mim foi um nome comum, um ramal que é daí e não é nem do seu setor nem do fulano. Preciso de informações pra deixá-lo entrar.
- Pois é! Vc tem que entender que ele é um prestador de serviços e que você NÃO PODE DESTRATÁ-LO desse jeito!
- PERAÍ! - desci do salto rs - eu não o destratei em momento algum! Eu conheço esse rapaz há mto tempo e conversamos como amigos sempre q ele vem aqui! O que eu fiz foi explicar pra ele a falta de informação! Se vcs tivessem passado todos os dados corretamente, não teria esse problema!
Aí eu acho q o cara caiu o queixo e disse meio sem graça mas ainda estúpido:
- Então é isso. É um servicinho que o fulano tá precisando lá na área ... - e foi explicando
- Então, agora q está esclarecido e tenho as informações, o rapaz já está entrando, sem problema nenhum.
O menino ficou TÃO REVOLTADO com a grosseria do funcionário, que falou q vai tirar satisfações com a gerente dele, perguntar se ela reclamou de mim e talz.
Tá foda... preciso arrumar outro emprego msm... AFE!